Domy pomocy społecznej i hospicja

Krajowe Biuro Pochówków Socjalnych

Oferta dla Instytucji

DIGITAS zapewnia obsługę Domów Pomocy Społecznej oraz Hospicjów

w sytuacjach, w których umiera pensjonariusz lub podopieczny, a placówka nie ma możliwości przekazania organizacji pogrzebu rodzinie. Dotyczy to w szczególności osób samotnych, bez ustalonych osób bliskich albo takich, których rodzina nie podejmuje działań związanych z pochówkiem.

Procedura rozpoczyna się od stwierdzenia zgonu przez uprawnioną osobę oraz wystawienia wymaganej dokumentacji medycznej. Następnie placówka ustala, czy istnieją osoby uprawnione do pochowania zmarłego i czy podejmą się organizacji pogrzebu.

Jeżeli brak jest rodziny lub nikt nie zgłasza gotowości do pochówku, DPS albo hospicjum przekazuje informację do właściwej gminy lub ośrodka pomocy społecznej, zgodnie z przyjętą procedurą wewnętrzną.

Dokumenty po stronie placówki podpisuje dyrektor DPS, kierownik hospicjum albo inna osoba upoważniona do reprezentowania jednostki.

Może to obejmować zgłoszenie zgonu, potwierdzenie danych osoby zmarłej, zlecenie odbioru ciała, przekazanie dokumentów oraz wskazanie osoby kontaktowej. Jeżeli organizatorem pochówku jest gmina lub MOPS/GOPS, dalsze zlecenie usługi pogrzebowej podpisuje osoba upoważniona po stronie tej jednostki, np. pracownik prowadzący sprawę, kierownik ośrodka albo przedstawiciel urzędu.

Krajowe Biuro Pochówków Socjalnych

Rozliczenie powinno być prowadzone w sposób przejrzysty i udokumentowany.

Jeżeli koszty pogrzebu pokrywa DPS, gmina, powiat lub inna instytucja, podmiot ten może wystąpić o zasiłek pogrzebowy, o ile spełnione są warunki jego wypłaty. W przypadku instytucji zasiłek rozliczany jest do wysokości faktycznie poniesionych i udokumentowanych kosztów, nie więcej niż obowiązujący limit.

Podstawą są faktury, rachunki oraz wniosek ZUS Z-12 podpisany przez osobę uprawnioną. Możliwe jest również upoważnienie zakładu pogrzebowego do złożenia dokumentów i odbioru świadczenia na wskazane konto, jeżeli wynika to z podpisanego wniosku.

Rolą DIGITAS jest uporządkowanie całego procesu: szybki odbiór osoby zmarłej, transport, przechowanie w chłodni, przygotowanie dokumentów kosztowych oraz realizacja pochówku w sposób zgodny z prawem, godny i możliwie najmniej obciążający dla placówki.