PORADNIK
Krajowe Biuro Pochówków Socjalnych
Strefa formalności
„Krok po Kroku po Zgonie” …
Poradnik „Krok po kroku po zgonie” został przygotowany z myślą o rodzinach oraz dyrektorach Domów Pomocy Społecznej, którzy muszą szybko podjąć właściwe działania po stwierdzeniu śmierci bliskiej osoby lub pensjonariusza. W takiej sytuacji najważniejsze jest zachowanie spokoju, zabezpieczenie dokumentów i uruchomienie procedury w odpowiedniej kolejności.
Po stwierdzeniu zgonu przez lekarza należy uzyskać kartę zgonu, która jest podstawą do dalszych formalności. Rodzina powinna przygotować dokument tożsamości osoby zmarłej, własny dokument oraz dane potrzebne do zgłoszenia zgonu w Urzędzie Stanu Cywilnego. W przypadku DPS obowiązek uporządkowania pierwszych czynności spoczywa na dyrektorze placówki lub osobie przez niego upoważnionej. Należy zabezpieczyć dokumentację pensjonariusza, ustalić, czy istnieje rodzina lub osoba uprawniona do organizacji pochówku, a jeśli nie — skontaktować się z właściwą gminą, MOPS lub GOPS.
Poradnik wyjaśnia, kiedy należy wezwać lekarza, kto może zgłosić zgon, jakie dokumenty będą potrzebne, kiedy można zlecić odbiór osoby zmarłej oraz jak rozpocząć organizację pogrzebu.
To praktyczne wsparcie dla osób, które nie wiedzą, od czego zacząć, a także dla instytucji, które muszą działać zgodnie z procedurą. DIGITAS pomaga uporządkować formalności, wskazać kolejne kroki i przejąć czynności organizacyjne, aby rodzina lub placówka nie musiały samodzielnie mierzyć się z całym procesem.
Strefa formalności
„Krok po Kroku po Zgonie”
Pierwszym krokiem po śmierci jest formalne stwierdzenie zgonu przez lekarza. W domu należy wezwać lekarza rodzinnego, nocną i świąteczną opiekę zdrowotną albo pogotowie, w zależności od sytuacji. W DPS procedurę uruchamia dyrektor, pielęgniarka dyżurna lub inna osoba wskazana w regulaminie placówki. Bez karty zgonu nie można zgłosić śmierci w USC ani rozpocząć dalszych formalności pogrzebowych. Dokument ten powinien zostać zabezpieczony i przekazany osobie odpowiedzialnej za organizację pochówku.
Po stwierdzeniu zgonu należy przygotować podstawowe dokumenty: kartę zgonu, dowód osobisty osoby zmarłej, dokument tożsamości osoby zgłaszającej oraz — jeśli są dostępne — dokumenty potwierdzające pokrewieństwo, ostatni odcinek emerytury lub renty, decyzję ZUS/KRUS albo dokumentację pobytu w DPS. Rodzina gromadzi je na potrzeby USC, cmentarza, zakładu pogrzebowego i zasiłku pogrzebowego. W DPS dokumenty zabezpiecza osoba upoważniona przez dyrektora, zgodnie z procedurą wewnętrzną placówki.
Rodzina powinna wskazać osobę, która będzie reprezentować bliskich wobec USC, zakładu pogrzebowego, cmentarza oraz ZUS lub KRUS. To ona podpisuje zlecenia, upoważnienia i dokumenty rozliczeniowe. W przypadku DPS dyrektor lub pracownik socjalny ustala, czy zmarły ma rodzinę i czy ktokolwiek podejmie się organizacji pogrzebu. Jeżeli rodziny nie ma, nie można jej ustalić albo odmawia działania, sprawa powinna zostać przekazana do właściwej gminy lub MOPS/GOPS.
Zgon zgłasza się w USC właściwym dla miejsca śmierci, nie dla miejsca zamieszkania zmarłego. Do urzędu należy zabrać kartę zgonu, dowód osobisty zmarłego oraz dokument tożsamości osoby zgłaszającej. Po rejestracji USC wydaje akt zgonu, który jest niezbędny do dalszych czynności: organizacji pogrzebu, pochówku na cmentarzu i ubiegania się o zasiłek pogrzebowy. W przypadku pensjonariusza DPS zgłoszenia dokonuje osoba uprawniona lub wskazana w procedurze, często po uzgodnieniu z rodziną albo gminą.
Po uzyskaniu wymaganych dokumentów lub po ustaleniu procedury z placówką można zlecić zakładowi pogrzebowemu odbiór osoby zmarłej. Rodzina wskazuje miejsce odbioru, formę pochówku oraz zakres usługi. Dyrektor DPS albo osoba upoważniona przekazuje dane zmarłego, dokumentację i kontakt do osoby prowadzącej sprawę. Zakład pogrzebowy organizuje transport, przewóz do chłodni oraz dalsze czynności przygotowawcze, zachowując wymogi sanitarne, formalne i pełen szacunek wobec osoby zmarłej.
Rodzina może zorganizować pochówek w ramach zasiłku pogrzebowego ZUS lub KRUS, dobierając zakres usługi tak, aby uniknąć dopłat. W tym celu należy przygotować faktury, rachunki, akt zgonu, dokumenty osoby wnioskującej i właściwy wniosek o świadczenie. W przypadku osoby samotnej, bezdomnej lub pensjonariusza DPS bez rodziny koszty pochówku może ponosić gmina, MOPS lub GOPS. Wtedy podstawą działania jest zlecenie instytucji, faktura wystawiona na właściwą jednostkę oraz przejrzysty zakres usługi.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania?
Nie wiesz od czego zacząć?
Napisz do nas, zadaj pytanie, a my skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak tylko będzie to możliwe. Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24/7.
Najtańsi w Polsce
Oferujemy najtańsze usługi pogrzebowe w kraju.
Własny transport
Prowadzimy transport zwłok z każdego miejsca w Polsce.
Usługi dla wszystkich
Pomagamy zarówno instytucjom, jak i osobom prywatnym.
Zgłoszenia 24h / 7
678 500 300
Obsługujemy instytucje oraz podmioty prywatne na terenie całego kraju.
